Support
Quelque chose ne fonctionne pas, ou tu as une question ? Nous sommes là.
Contact
Écris-nous à support@game-survivor.com et nous te répondrons dès que possible (généralement sous 1 à 3 jours ouvrés).
Pour que nous puissions t'aider plus rapidement, indique-nous :
- L'e-mail de ton compte Survivor.
- Ce que tu faisais lorsque le problème est survenu.
- Des captures d'écran, si tu en as.
Problèmes fréquents
- Je n'arrive pas à rejoindre une ligue privée — vérifie le code auprès de la personne qui t'a invité, et n'oublie pas qu'un administrateur doit approuver ta demande.
- Je n'arrive pas à choisir une équipe — les choix ne sont possibles que lorsque la journée est ouverte, et se verrouillent au coup d'envoi du match de ton équipe.
- Un résultat est incorrect — les résultats sont corrigés et la journée est automatiquement revalidée ; si le problème persiste, écris-nous.
Confidentialité et compte
Consulte la politique de confidentialité, les conditions d'utilisation ou comment supprimer ton compte.