Elimina il tuo account
Si applica all'app Survivor (Android e iOS)
Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account Survivor e dei dati associati in qualsiasi momento. L'eliminazione è permanente e non può essere annullata.
Come richiederla
- Via e-mail: scrivi a support@game-survivor.com con oggetto «Elimina il mio account» dall'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato, così potremo verificare che l'account sia tuo.
Elaboreremo la richiesta entro un massimo di 30 giorni e ti confermeremo via e-mail al completamento.
Cosa viene eliminato
- Il tuo account e il tuo profilo (nome, e-mail, biografia e preferenze).
- Il tuo account presso il nostro fornitore di autenticazione (Auth0).
- La tua appartenenza a tutte le competizioni attive.
Cosa viene conservato
- I registri di gioco delle competizioni già disputate (scelte, punti e posizioni) vengono conservati in forma anonimizzata — non più collegati a te — per non compromettere le classifiche storiche degli altri giocatori delle tue leghe.
- Le informazioni che dobbiamo conservare per obbligo di legge, per il periodo legalmente richiesto.
Vuoi solo lasciare una lega?
Non serve eliminare il tuo account: nell'app, apri la competizione e scegli «Leave competition». Il tuo account e le altre tue leghe non ne risentiranno.
Domande? Visita il supporto.